Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, elqa.com.tr üzerinde çerez ve benzeri teknolojilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve kullanıcıların tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklar.

1. Çerez nedir?

Çerezler, internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır. Oturumun sürdürülmesi, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması veya site kullanımının analiz edilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

2. Çerez kategorileri

2.1. Zorunlu çerezler

Sitenin temel işlevlerinin çalışması, güvenlik, oturum, sepet/sipariş ve çerez tercihinin hatırlanması için gerekli çerezlerdir. Bu çerezler kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulması için gerekli oldukları ölçüde ayrı rıza gerektirmeden kullanılabilir.

2.2. İşlevsel çerezler

Dil, görünüm veya kullanıcı tercihleri gibi ek işlevleri hatırlamak için kullanılabilir. Açık rıza gerektiren işlevsel çerezler ancak kullanıcı tercih verdikten sonra etkinleştirilir.

2.3. Analitik / performans çerezleri

Ziyaret ve kullanım davranışlarını ölçmek, site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir. Açık rıza gerektiren analitik çerezler kullanıcı kabul etmeden çalıştırılmaz.

2.4. Reklam / pazarlama çerezleri

Reklamların ölçümlenmesi, kişiselleştirilmesi veya yeniden hedefleme gibi amaçlarla kullanılabilir. Bu çerezler, gerekli açık rıza verilmeden etkinleştirilmez.

3. Çerez tercih paneli

Siteye ilk girişte kullanıcıya “Tümünü Kabul Et”, “Tümünü Reddet” ve “Tercihleri Yönet” seçenekleri eşit ve anlaşılır şekilde sunulmalıdır. Zorunlu olmayan çerezler varsayılan olarak kapalı olmalı; kullanıcı sonradan tercihlerini değiştirebilmelidir.

4. Çerez envanteri

Aşağıdaki liste elqa.com.tr üzerinde fiilen kullanılan çerezleri gösterir. Sıralama: çerez adı, sağlayıcı, kategori, amaç, süre ve taraf.

Sitede reklam, yeniden hedefleme veya sosyal medya çerezi kullanılmamaktadır. Ölçüm amaçlı analitik çerezler yalnızca kullanıcı çerez panelinden onay verdiğinde çalıştırılır.

• __Host-authjs.csrf-token - ELQA - Zorunlu - Form ve oturum işlemlerinde sahtecilik (CSRF) korumasını sağlar - Oturum süresince - Birinci taraf
• __Secure-authjs.callback-url - ELQA - Zorunlu - Giriş sonrası kullanıcının döneceği sayfayı tutar - Oturum süresince - Birinci taraf
• __Secure-authjs.session-token - ELQA - Zorunlu - Giriş yapan kullanıcının oturumunu açık tutar - 7 gün - Birinci taraf
• elqa_cerez_tercihi - ELQA - Zorunlu - Çerez tercihlerinizi hatırlar, böylece panel her ziyarette tekrar sorulmaz - 6 ay - Birinci taraf
• _ga - Google (Google Analytics 4) - Analitik - Ziyaretçileri birbirinden ayırt eder, ziyaret sayısını ölçer - 2 yıl - Üçüncü taraf
• _ga_<ölçüm kimliği> - Google (Google Analytics 4) - Analitik - Oturum durumunu tutar - 2 yıl - Üçüncü taraf
• Analitik çerezler yalnızca çerez panelinden onay verdiğinizde yüklenir; onay vermediğinizde Google Analytics betiği sayfaya hiç eklenmez. Onayınızı geri çektiğinizde bu çerezler silinir.
• Ayrıca sepetiniz, çerez değil tarayıcınızın yerel depolama alanı kullanılarak (elqa_cart_v1) yalnızca kendi cihazınızda tutulur ve sunucuya çerez olarak gönderilmez.

5. Üçüncü taraf hizmetler

Analitik, video, harita, ödeme, sosyal medya veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılacaksa bu hizmetlerin yerleştirdiği çerezler ve olası yurt dışı veri aktarımları teknik envantere göre ayrıca değerlendirilir ve gerekli bilgilendirme/izin mekanizması uygulanır.

6. Tercihlerin değiştirilmesi

Kullanıcılar çerez tercihlerini sitenin “Çerez Ayarları” bağlantısından istedikleri zaman değiştirebilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silmek veya engellemek de mümkündür; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı site işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir.

7. Kişisel veriler

Çerezler yoluyla kişisel veri işlenmesi halinde KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili mevzuat uygulanır. Açık rıza gerektiren çerezlere ilişkin rıza, aktif seçimle alınır ve kullanıcı rızasını geri çekebilir.

8. İletişim ve güncelleme

Sorularınız için suzan.civiroglu@elqa.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.