Hizmet
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001 çalışmasının sonucu bir belge değil, kuruluşun kendi süreçlerine oturan bir yönetim düzenidir. Çalışma mevcut durumun analiziyle başlar, süreçler ve sorumluluklar netleştirilir, dokümantasyon gerçekte kullanılacak kadarıyla yapılandırılır ve ekip uygulamada yalnız bırakılmaz. Belgelendirme denetimine, sistem gerçekten çalışır hale geldikten sonra girilir.
Kimler için?
ISO 9001 sistemi kurmak, belgelendirmeye hazırlanmak veya mevcut sistemini geliştirmek isteyen kuruluşlar.
Çalışmanın kapsamı
- Mevcut durum ve gap analizi
- Süreçlerin ve sorumlulukların belirlenmesi
- Sistem dokümantasyonunun yapılandırılması
- Uygulama ve ekip desteği
- İç denetim ve YGG hazırlığı
Beklenen çıktılar
- Kuruluşa uygun yönetim sistemi yapısı
- Süreç haritaları ve sorumluluk matrisi
- Gerekli prosedür, form ve takip araçları
Uygulama ve gelişim planı
Yerinde, canlı online veya hibrit çalışma modeli
Sık sorulanlar
Bu hizmet hakkında merak edilenler
Sorunuzun karşılığını bulamadıysanız kısa bir görüşmede doğrudan yanıtlayalım.
Mevcut durum analiziyle başlanır; süreçler ve sorumluluklar netleştirilir, riskler ve fırsatlar belirlenir, dokümantasyon gerçekte kullanılacak ölçüde kurulur. Ardından uygulama dönemi, iç denetim ve yönetimin gözden geçirmesi gelir. Belgelendirme denetimine bu adımlar tamamlandıktan sonra girilir.
Hayır. Belgeyi akredite bir belgelendirme kuruluşu düzenler. ELQA danışman olarak sistemi kurar, iç denetimi ve hazırlığı yürütür, denetim sırasında kuruluşun yanında bulunur.
Standart belirli sayıda prosedür istemez; ihtiyaç duyulan dokümante edilmiş bilgiyi ister. Bu yüzden doküman seti kuruluşun süreç karmaşıklığına göre kurulur ve gereksiz form üretmekten kaçınılır.
Bu en sık karşılaşılan durumdur. Önce sistemin nerede koptuğu tespit edilir: genellikle sorun standardın gereğinde değil, sürecin gerçek işleyişle örtüşmemesindedir. Dokümantasyon sahaya uyacak biçimde sadeleştirilir ve kayıt yükü uygulanabilir seviyeye çekilir.